Решение об увольнении Джона Туми (таково настоящее имя Санты) было принято после того, как некая пожилая пара пожаловалась на чувство юмора опытного Санты его начальству.
Сам Туми рассказал, что всегда старался развлекать взрослых посетителей торгового центра всевозможными шутками. Например, если кто-то из взрослых желал пообщаться с Санта-Клаусом, он усаживал своего гостя к себе на колени и спрашивал, хорошо ли тот себя вел в течение года. Если посетитель отвечал положительно, то Санта качал головой и говорил: «Ну и ну, это просто ужасно».
По имеющимся данным, примерно в таком же духе он пообщался с пожилой семейной парой, которая в итоге на него нажаловалась.
Когда пенсионеры спросили Санта-Клауса, почему он веселится, он ответил: «Это потому, что я знаю, где живут плохие девочки и мальчики». Именно этот ответ Туми оскорбил семейную пару.
Сразу после того, как была оформлена жалоба, Туми лишился работы. Когда об этом узнали местные жители, они выразили уволенному Санте свою поддержку и резко осудили решение его работодателей.
Об увольнении Туми также узнали представителей других торговых центров, и Санте вскоре предложили новую работу. Он уже начал трудиться на новом месте.
