А если принять во внимание, что сумма была украдена со счетов более 30 000 клиентов более 30 банков четырех европейских стран, а использованное вредоносное ПО поразило как ПК, так и мобильные телефоны, то эту атаку можно расценивать как самую изощренную из когда-либо раскрытых краж.
«Задачей хакеров было разработать двухэтапную атаку. Первый этап предполагал заражение ПК клиента »
Но самым тревожным в Eurograbber оказалось то, что она осуществлялась в рамках существующей системы двухфакторной аутентификации, то есть с точки зрения банка мошеннические транзакции выглядели абсолютно законными. Это позволяло Eurograbber действовать и оставаться незамеченной в течение месяцев, а мошенникам - красть все новые и новые суммы. Как это стало возможным? И что делать банкам и их клиентам, чтобы защитить себя от подобных атак в будущем?Дело в том, что у хакеров было полное понимание того, как работает банковская онлайн-система и как она взаимодействует с клиентами. Атака была нацелена на метод двухфакторной аутентификации с использованием разового кода доступа, отправляемого SMS-сообщением на мобильное устройство; в ее ходе эти сообщения перехватывались, после чего злоумышленники могли использовать содержащиеся в них коды.
Задачей хакеров было разработать двухэтапную атаку. Первый этап предполагал заражение ПК клиента и выуживание данных о его счете. Заражение компьютера клиента осуществлялось либо с помощью электронного письма, содержащего ссылку на вредоносный сайт, либо с помощью перехода по ссылке на такой сайт. При этом на ПК загружалась адаптированная версия небезызвестного трояна Zeus, находящаяся в режиме сна.
Затем, когда клиент заходил в свой личный кабинет на веб-сайте банка, троян просыпался и запускал ложную версию страницы банка с инструкциями по «обновлению» банковской онлайн-системы пользователя. От пользователя требовалось повторно ввести номер счета и другие банковские данные, а также номер мобильного телефона. Затем на экране появлялась надпись, что инструкции по завершению обновления будут отправлены на мобильный телефон; их необходимо будет выполнить.
Это был второй этап атаки. В текстовом сообщении, полученном якобы от банка, пользователям предлагалось завершить «обновление», перейдя по ссылке. Но при переходе по ссылке на мобильное устройство загружался троян ZitMo (Zeus in the mobile). Если у пользователя оказывалась нужная модель устройства - Blackberry, Android или Symbian - оно оказывалось зараженным.
Так завершается цикл заражения ПК и мобильного устройства пользователя. С этого момента при каждом заходе клиента в личный кабинет осуществляется сделка по снятию со счета денежных средств. Троян на ПК обнаруживал, когда клиент заходит в свой кабинет, и отправлял в банк требование о переводе денег со счета клиента на счет мошенников.
При получении такого требования банк формировал аутентификационный номер транзакции (TAN) и отправлял его SMS-сообщением на мобильное устройство клиента. Сообщение перехватывалось трояном на мобильном устройстве. Троян извлекал TAN и отправлял его в банк, что и завершало незаконную сделку.
Клиенты оставались в полном неведении относительно мошеннических транзакций, поскольку они не видели сообщений банка на своем телефоне. А для банка они выглядели как вполне законные сделки. Мошенники впоследствии даже «научили» трояны Zeus ограничивать суммы, переводимые при каждой транзакции, до определенного процента от суммы на счете, что позволяло им оставаться незамеченными.
Какие же уроки можно извлечь из атаки Eurograbber? Она с явным успехом использовала распространенные в Европе методы экстренной аутентификации, заключающие в генерации разового кода доступа и его отправке на мобильное устройство.
Несмотря на то, что банки, использующие другие методы аутентификации, не были уязвимы для таких целевых атак, очевидно, что вполне реально разработать эксплойты, рассчитанные на другие системы аутентификации - и у мошенников найдутся для этого и терпение, и возможности. Пару лет назад был украден код для передового решения двухфакторной аутентификации, что и привело к угрозе взломов. Это говорит о том, что ни одна система аутентификации не является на 100% надежной и неуязвимой.
Тем не менее, этот факт также подчеркивает роль самих пользователей услуг онлайн-банкинга в обеспечении безопасности. Атака Eurograbber была нацелена не на банки, а на их клиентов. Поэтому лучшая защита от возможных в будущем атак типа Eurograbber - обеспечить безопасность клиентов по двум направлениям: в сети, предоставляющей им доступ к банку, и на ПК, которые они используют для реализации услуг онлайн-банкинга.
Стоит еще раз напомнить клиентам интернет-банкинга, что банки никогда не отправляют незапрашиваемых электронных писем, поэтому отвечать на них не следует, поскольку это фишинг. На домашних ПК следует устанавливать современное антивирусное ПО и межсетевые экраны. В данном случае затраты не являются препятствием: существуют бесплатные решения, например ZoneAlarm, обеспечивающие защиту не хуже, чем платные приложения. Эти решения обнаруживают разновидности трояна Zeus Trojan до заражения компьютера пользователя. Еще одна важная мера предосторожности для пользователей - регулярное обновление ПО, чтобы всегда иметь на вооружении самые передовые средства защиты.
Если компьютер пользователя уже заражен, троян Eurograbber попытается связаться со своим командным сервером (C&C) для завершения заражения и списания денежных средств с банковского счета клиента. В этом случае установка межсетевого экрана заблокирует такое соединение, а обновленное антивирусное ПО обнаружит угрозу и устранит ее.
В заключение хотелось бы сказать, что идеального решения по защите от таких кибератак, как Eurograbber, не существует. Необходимо постоянно быть начеку и использовать для защиты банков и их клиентов максимально эффективные и современные средства. Все эти меры обеспечивают значительную вероятность того, что следующая попытка подобной кибератаки провалится.
