Газета "РБК daily" пишет, что абоненты не хотят платить сотовым операторам за дорогие разговоры в роуминге и интернет-трафик.
Миллиард рублей составляет лишь малую часть от выручки "большой тройки", но именно из-за неплательщиков сотовые операторы вынуждены сотрудничать с коллекторами. До обращения к коллекторам операторы, впрочем, делают все возможное, чтобы разобраться с должниками самостоятельно. Так, "Вымпелкома" в 2008 году устроил "долговую амнистию" для своих абонентов в московском регионе.
Средний долг абонента-должника составляет, к примеру, у "Вымпелкома" 5 тысяч рублей, а у МТС - 4 тысячи рублей. Долги в работу коллекторским агентствам передаются после нескольких месяцев "неактивности" абонента.
В 2008 году операторы сотовой связи впервые воспользовались услугами коллекторских агентств для взыскания долгов через суды в 2008 году. До этого срока к услугам коллекторов сотовые операторы прибегали лишь для взыскания долгов в досудебном порядке.
