Большинство украинских гостиниц не имеют никаких сертификатов соответствия. Однако, согласно законодательным изменениям, внесенным в закон "О туризме", предусмотрена обязательная категоризация украинских гостиниц уже с января 2012 года. Об этом сообщает Deutsche Welle.

В Госслужбе туризма и курортов склоняются к введению европейской системы стандартизации Hotelstars Union, действующей последние три года в большинстве европейских стран. Она дает более объективную оценку услуг, которые предоставляют гостиницы, заявил заместитель ведомства Дмитрий Заруба.

Реалии таковы, что менее 10% украинских гостиниц - сертифицированы и имеют соответствующие документы Госпотребстандарта, остальные сами определили свою "звездность", не имея на это никаких разрешений, но есть и такие, которые вообще этим не занимаются, рассказал в интервью DW эксперт гостиничного дела Иван Лунь.

"Следовательно, качество услуг, которые они предоставляют, далеки от установленных в Украине, а тем более от европейских стандартов, а вот цены - рыночные. Проблема в том, что владельцы отелей от начала строительства объекта не сразу определяются с категорией, а уже впоследствии выставляют себе "звездочки", отметил эксперт.

По мнению Луня, именно обязательность категоризации заставит владельцев отелей улучшить качество услуг гостиничной инфраструктуры, ведь сейчас иностранный потребитель часто остается обманутым. Так как на Интернет-странице он видит одну картинку, а в действительности предоставленные услуги далеки от общепринятых европейских стандартов.

Европейскую систему стандартизации, к введению которой сейчас склоняется Госслужба туризма и курортов (Hotelstars Union), Лунь считает на сегодня наиболее прогрессивной. Эксперты прогнозируют, что после внедрения обязательной категоризации гостиничный сегмент в Украине разделится, и больше всего будет не хватать номерного фонда среднего звена - номеров в трехзвездочных отелях, а преобладать будут предложения "четыре и две звезды".

Сейчас, из-за реорганизации в Госслужбе туризма, комиссия, которая определяла категорию отелей, ликвидирована. Новую еще не создали. И много отелей ожидает в очереди на получение сертификата соответствия. Особенно активно в этот процесс включились гостиницы Крыма.