«Укрзализныця» с начала 2009 года продала через интернет уже 16 000 билетов на поезда (это около 20 пассажирских составов, негусто за полгода. — Авт.), сообщают в пресс-службе ведомства. Там также обещают, что в следующем году на вокзалах появятся автоматы, где можно будет на стандартном бланке распечатать билет, ранее оплаченный в интернете. Для этого пассажир должен будет ввести код, полученный при покупке. Но в ведомстве еще даже нет опытных образцов, сказали нам в пресс-службе.
Сайт «Электронный билет» (http://www.e-kvytok.com.ua/wps/portal) работает с 22 декабря 2008 года. Хотя его скорость и периодические сбои вызывают у пассажиров нарекания, руководство компании объясняет их тем, что это лишь опытная версия, которую будут совершенствовать. Жалобы вызывает и система возврата билетов, купленных через интернет. По словам киевлянина Юрия Лазбюного, для этого нужно предоставить в кассу вокзала все данные о банке, выпустившем вашу платежную карту. «И деньги идут назад целый месяц», — сказал он «Сегодня». «Данные нужны для дополнительной идентификации пассажира», — заявили нам в «Укрзализныце», пообещав разобраться с задержками возврата платежа.
