Однако некоторые крупные эмитенты кредитных карт начинают снижать комиссии, чтобы удержать клиентов.
За последний год такие гиганты, как Bank of America Corp. и Wells Fargo & Co., а также мелкие кредиторы, такие как Huntington Bank, перестали взимать повышенную процентную ставку с заемщиков, запаздывающих с выплатами по кредитным картам, причем BofA, к примеру, вовсе отменил комиссии по картам с задолженностью в размере $100 или менее. Помимо этого, за последние два месяца American Express Co. и Citibank объявили об отмене комиссий за международные операции по некоторым картам.
Какова же причина подобных перемен? Глава подразделения кредитно-карточных продуктов Bank of America Крис Росси не видит смысла в комиссиях в подобных ситуациях.
American Express объясняет отмену комиссий стремлением сформировать лояльность среди держателей карт, многие из которых часто бывают в командировках.
По мнению некоторых аналитиков, кредиторы также понимают, что плохая репутация из-за введения комиссий сама по себе является угрозой доходам. На фоне постоянно растущей безработицы и медленного восстановления экономики кредитно-карточные компании намерены сгладить противоречия.
