Погода:
Киев сегодня
Киев
Донецк
Одесса
Львов
Харьков
Санкт-Петербург
Москва
Сегодня Завтра
НБУ
НБУ Межбанк Наличные
EUR
26.18
USD
23.49
RUB
0.37
EUR
32.92
USD
28.29
RUB
0.36
EUR
29.22
USD
26.07
RUB
0.46
Сколько времени нужно, чтобы сменить поставщика газа?
Максим Рабинович
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • Текущий рейтинг
0/5 (0 голосов)
Чтобы перейти к новому поставщику необходимо потратить около 110 дней

Для того, чтобы сменить поставщика газа, людям приходится тратить около 110 дней. Об этом в эксклюзивном интервью Delo.ua рассказал заместитель директора дивизиона "Интегрированный газ" и директор Газопоставляющей компании "Нафтогаз Украины" Максим Рабинович.

"У нас был запущен пилотный проект, чтобы понять, насколько сложно людям на практике сменить поставщика газа. В рамках этого проекта мы привлекли порядка 200 клиентов из разных регионов Украины. Оказалось, что сегодня это занимает примерно 110 дней, — говорит Рабинович. — Почему так долго? Потому что текущие поставщики не хотят отпускать клиентов, начисляют им неоправданные задолженности или просто игнорируют запросы о приостановке договора. Отсутствует само понимание, что клиент может выбрать поставщика".

По словам топ-менеджера, сейчас "Нафтогаз", совместно с НКРЭКУ и другими участниками рынка, работает над упрощением процедуры смены поставщика.

"Во-первых, взаимоотношения по задолженности — это не кабала, а абсолютно нормальные хозяйственные отношения между клиентом и поставщиком. Во-вторых, необходимо ввести ответственность поставщиков за удерживание клиента против его желания. Любой клиент должен иметь возможность за 20-30 дней

Для смены поставщика сейчас нужно получить две справки у действующего поставщика — о текущей задолженности и заявление о приостановке договора на поставку газа. Затем обратиться к новому поставщику.

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • Текущий рейтинг
Комментарии (0)
Войти через: