Клиенты стали звонить в компанию, когда обнаружили, что их банковские счета пустуют. Оказалось, что примерно от 3 000 до 3 500 клиентов пострадали от ошибки расчетов.
"Мы очень сожалеем и делаем все, что бы вернуть деньги как можно быстрее", – сказала представитель компании Norwegian Оса Ларссон.
Представитель заявила, что произошла техническая ошибка. Данные о бронировании билета были отосланы дважды на счета клиентов. В дополнение она сказала, что всем пострадавшим клиентам будут возвращены деньги, и что им нет нужды связываться с компанией с просьбой вернуть их, сообщает The Local.
Напомним, авиакомпания Norwegian намерена начать полеты по маршруту Киев – Осло с начала июня 2012 года.
Системы бронирования в расписании полетов указывают, что рейсы будут выполняться по понедельникам и пятницам из Киева вылет в понедельник 14:50 или в пятницу 19:30, позже расписание немного сдвинется по времени.
Из Осло вылеты планируются по понедельникам в 10:30 утра, а по пятницам в 15:10. Рейс будет выполняться в киевский аэропорт Борисполь.
