Согласно рекламе, Siri может не только создавать записи календаря, но и находить нужные места, осваивать гитарные аккорды и даже помогать с завязыванием галстука. На самом же деле, утверждает Фацио, программа понимает указания плохо и не с первого раза, долго «думает», а ответы даёт с ошибками. С помощью Siri он не мог ни проложить маршрут, ни найти объект на карте. Теперь он требует от Apple выплатить ему компенсацию.
«В рекламе все эти задачи с помощью Siri делаются легко, но действительные результаты операций и производительность Siri демонстрируют противоположные результаты», — говорится в иске, в котором истцу помогает юридическая фирма Robbins Geller.