Правила распространяются как на американские, так и на иностранные авиакомпании и их агентов. На сайте «Аэрофлота» чиновники обнаружили цены, не учитывающие некоторые дополнительные выплаты. Обязательств относительно бесплатного резервирования и его отмены, напротив, Минтранс США на сайте «Аэрофлота» (в период между 24 января и 13 марта) не нашел.
«Пассажиры должны иметь возможность легко определять полную стоимость перевозки перед полетом, бесплатно резервировать билет и отменять резерв в течение 24 часов. Министерство продолжит отстаивать права потребителей и применять санкции в случае их нарушения», - сказал секретарь министерства Рэй ЛаХуд, процитированный в сообщении.