Критики назвали оригинальную деятельность Джеки «хуже проституции", несмотря на то, что та не позволяет прикосновений сексуального характера ни мужчинам, ни женщинам, приходящим к ней. Сэмюэл принимает примерно 30 клиентов в неделю и берет за свою работу 60 долларов в час.
Жены некоторых клиентов умерли, и они нуждаются в кто-то, кто был бы рядом, рассказала женщина. У другие имеются большие проблемы в отношениях. А иногда им просто интересно, хочется узнать, каково это, говорит Джеки. По мнению Д.Сэмюэл, прислониться к кому-то - вполне нормально, душевно и очень даже весело.