В начале XX века, в эпоху становления гражданской авиации, о комфорте на борту самолета никто не задумывался. В негерметичном салоне было холодно, в полете основательно трясло, а от шума двигателей закладывало уши. О таких атрибутах комфортного перелета, как бортовое питание, раскладные кресла или туалет речи не было. Главное - долететь до места назначения.
Сейчас все изменилось. Уже никого не удивишь завтраком на борту самолета, WiFi в полете, или индивидуальным кокпитом для сна на длинных перелетах. Чтобы выиграть конкуренцию, авиаперевозчики ищут новые способы понравиться киенту.
В субботу Украина отмечала День авиации. Познакомьтесь с необычными услугами, которые предлагают на борту самолета современные авиакомпании. Как ни крути, это также одно из проявлений прогресса в современной авиации.
Выбор попутчика
Приобретая авиабилет, пассажир, как правило, выбирает максимум месторасположение своего кресла в салоне самолета. Но даже непродолжительный перелет может испортить чрезмерно разговорчивый сосед или спутник, который громко храпит. Нидерландская KLM предлагает обойти проблему слепого случая с помощью услуги выбора пары.
Для этого любой путешественник при онлайн-регистрации на рейс может заранее виртуально познакомиться со всеми пассажирами рейса и выбрать того, кто покажется наиболее интересным. Для этого необходимо войти в свой аккаунт в соцсетях и выбрать данные профиля, которыми вы хотите поделиться с другими. В результате откроется доступ к данным аккаунтов других пассажиров и их места на борту. Выбирать и менять соседа можно вплоть до 1 часа до вылета.
Услуга предоставляется бесплатно.
Прослушка пилотов
Американская авиакомпания United Airlines предлагает своим любознательным или беспокойным клиентам необычный досуг - узнать, что происходит в кабине пилотов во время полета. Для этого достаточно подключить гарнитуру в специальный разъем для наушников в пассажирском кресле.
Услуга позволяет убедиться, что полет проходит без проблем. Онапредназначена, в первую очередь, для пассажиров, которые боятся летать, или привыкли держать все под контролем.
Наблюдение за полетом
Немецкая Lufthansa, предлагает пассажирам авиалайнера Airbus A380 отказаться от просмотра фильмов и музыки в пользу наблюдения за полетом в реальном времени. На самолете закреплены три видеокамеры, которые позволяют наблюдать за полетом с разных сторон.
Одна камера снимает происходящее глазами пилотов, другая "смотрит" вниз, а третья установлена на хвосте и показывает сам самолет. Картинка вывводится на 9-дюймовые экраны мультимедийного центра, расположенные в спинках пассажирских кресел.
Летающая няня
Национальный авиаперевозчик ОАЭ Etihad Airways позаботился о комфортном перелете для пассажиров с маленькими детьми. С сентября 2013 года на всех рейсах перевозчика доступна бесплатная услуга "летающая няня".
Авианяни Etihad организуют для детей интересные занятия и помогут родителям, например, если они отлучились в туалет. У каждой авианяни есть игры и материалы для поделок, которые займут маленьких пассажиров. В наборе: рисование и оригами, перчаточные куклы, конкурс на лучший рисунок, аквагрим, фокусы. Для самых маленьких путешественников есть люлька.
Чтобы не скучать, каждый ребенок старше трех лет получит отдельный набор с играми, книги с заданиями и наклейки. Кроме того, у авианянь есть веселый набор красок для лица, помпонов, трубочек, штампов, клея, карточек и всего, что нужно, чтобы заняться творчеством на борту.
Авиакомпания предупреждает, что авианяня не может брать детей на руки или сопровождать их в туалет.
Чат между пассажирами
Американские авиакомпании Virgin America (США) и Alaska Airlines включили в мультимедийную систему на своих бортах опцию интерактивного чата между пассажирами одного рейса.
Чтобы к нему присоединиться, достаточно подключить смартфон к Wi-Fi и следовать инструкциям в браузере. Также можно использовать экраны, установленные в пассажирских креслах. Чаты доступны пользователям iMessage, Facebook Messenger и WhatsApp.
Благодаря сервису пассажиры могут познакомитьсядруг с другом на борту, найти попутчиков, обсудить достопримечательности, которые стоит посмотреть по маршруту следования.
Кровать в экономклассе
С 2011 года новозеландская Air New Zealand оказывает на своих дальнемагистральных рейсах экономкласса услугу "небесная кровать".
Она представляет из себя три сидения-трансформера SkyCouch, которые раскладываются в подобие дивана. На нем можно растянуться в полный рост, поспать, или разделить пространство со своим спутником.
Два из трех места продаются по полной стоимости, на третье дают скидку.
Услуги СПА и массаж
Авиакомпания Air Malta решила побаловать пассажиров эконом-класса рейса из Мальты в Лондон, предлагая им массаж прямо во время полета. За процедуры отвечают представители одного из мальтийских спа-салонов. На борту предлагают бесплатный массаж шеи, ног и головы.
Процедуру предлагают на бесплатной основе. Более того, обладатели авиабилетов получают ваучер на 20 евро, которым могут оплатить услуги салона на Мальте.
Подарок от близких
На межконтинентальных и европейских маршрутах KLM есть услуга сюрпризов - Wannagives. Ее ввели по просьбе клиентов: "На Facebook и в Twitter мы часто получаем запросы на предоставление небольших сюрпризов нашим пассажирам в день рождения, на годовщины или в медовый месяц. Новая услуга была логичным предложением", — отмечал вице-президент по коммерческим вопросам Мартин ван дер Зи.
Услуга работает просто. На сайте авиакомпании можно заказать подарок близкому человеку. В списке доступных сюрпризов - шампанское и конфеты, приветствие через стюардессу, улучшенное место в салоне самолета, подарок в фирменной упаковке из меню авиакомпании и другие сюрпризы.
Источник: liga.net
