Жителям Астрахани станет проще записаться к врачу - к середине октября единая регистратура объединит все поликлиники города. Уже с сентября позвонив по телефону 312-003 можно записаться на прием к специалистам ряда медучреждений либо получить информационную справку, сообщили в Комитете по здравоохранению администрации Астрахани.
Здесь сообщили, что единый call-центр создан в рамках проекта «Электронная регистратура». В нём работают 46 операторов, располагающихся во всех городских поликлиниках и их филиалах. В настоящее время диспетчеры работают в 10 лечебных учреждениях. Ежедневно к общей системе подключается по одному филиалу амбулаторно-поликлинического учреждения, тем самым уже к середине октября call-центр заработает в полную силу.
«Информатизация городских поликлиник идет по пути создания единого диспетчерского центра, включающего в себя несколько основных модулей. Главный из них - «Обслуживание пациентов», - рассказал председатель комитета по здравоохранению администрации Астрахани Павел Крупнов. - С помощью call-центра можно гораздо быстрее не выходя из дома записаться на прием к врачу или узнать его расписание приема. Подчеркну, что в прежнем режиме будет работать и телефоны регистратур поликлиник».
