Учет посетителей магазина – маркетинговая основа торговли

Современный уровень развития розничной торговой отрасли требует решений, адекватных времени и конкурентным задачам. Борьба за покупателя, планирование и оптимизация всех процессов давно перешли из разряда подсчетов «на глазок» и прикидок наобум.

Эффективные управленцы в торговой сфере знают, что учет покупательского потока в отрасли жизненно необходим – весь вопрос только в техническом решении и, отчасти, в удобстве анализа. В технологическом смысле счетчик посетителей может быть основан на разных принципах, или даже их комбинации, важно системно и планомерно обрабатывать информацию.

Автоматизированный, ориентированный на точность и системность, учет покупателей способен значительно поднять капитализацию бизнеса, причем без скидок на размер и объемы оборота. Эффективное управление объектом современной розничной торговли означает своевременное принятие ключевых тактических решений, основанных на данных о покупательском потоке.

Технологические различия систем автоподсчета розничных покупателей

Коммерческий успех в нынешней «сверхконкурентной» торговой среде способны принести только инновационные, рациональные решения. Автоподсчет посетителей сетей, равно как и отдельных магазинов дает вполне реальные, осязаемые преимущества и «живые» данные для анализа и планирования:

• Объективная оценка реальной эффективности процессов в магазине.
• Подсчет коэффициента конвертации посетителей в реальных, активных покупателей. Это базовый показатель эффективности точки, и тревожный сигнал к немедленному реформированию при низких значениях.
• «Взвешивание» реальной, выраженной в цифрах востребованности торгового бренда
• Счетчики покупателей предоставляют данные, которые лежат в основе решений о расширении (уменьшении и сдаче в аренду) площадей торговой точки.
• Сравнительный маркетинговый анализ отдельных точек, входящих в торговую сеть бренда.
• Планирование и реформирование графика работы отдельных магазинов в связи с реальной динамикой «человекопотока».

Эффективный и системный учет посетителей станет основой стратегического маркетингового плана. Позволит обеспечивать точный прогноз активных продаж на основе анализа посещаемости. Кроме того, для опытного маркетолога не составит большого труда сделать оценку воздействия на посещаемость со стороны точек-конкурентов. И возможно главное маркетинговое применение (в активной, «нападающей» фазе») таких данных – это «просчитывание» и обоснованное планирование рекламных и скидочных акций под маркой бренда. Таким образом, для магазина или сети купить счетчик посетителей и покупателей - значит наладить системную профессиональную работу, основанную на реальных продающих схемах современного маркетинга.