Киевляне снова, как и в прошлом году, стали получать письма с требованием оплатить несуществующие долги за электроэнергию.
«Нам пришла бумага со счетом на 700 гривен. Незадолго до этого мы покупали квартиру и брали в ЖЭКе справку, что долгов у бывшего хозяина нет. А все последующие платежки мы оплачивали исправно. Когда пришли разбираться, то на наши платежки никто даже не взглянул», - сказала Светлана Мамитько жительница дома по улице Шамрыло в Шевченковском районе столицы.
По словам Мамитько, ее заставили подписать договор на прямое обслуживание от «Киевэнерго», после чего оказалось, что долг составляет уже 121 гривну. Счет на 917 грн пришел и в одну из квартир по улице Андрея Малышко.
В марте «Киевэнерго» оштрафовали на 15 тысяч гривен за ошибочную рассылку населению платежек с несуществующими долгами
в период за август 2008 года. Как сообщили в АК «Киевэнерго», такая ситуация могла возникнуть из-за фактов некорректного начисления за потребленную энергию как со стороны жителей, так и самих энергетиков.
Чаще всего они связаны с ошибкой при снятии показаний счетчика сотрудниками компании или заполнения квитанций самим потребителем. Однако, как отметили в компании, эти случаи не носят массовый характер, и по каждому из них надо разбираться отдельно.