Как известно, в связи с извержением вулкана в Исландии большая часть авиапространства над Европой оказалась заблокирована. В результате десятки тысяч человек вынуждены искать альтернативные способы добраться к месту назначения.
«Наши граждане могут обратиться в украинские консульства, и им помогут, - цитирует издание главу пресс-службы МИД Сергея Саенко. - Министерством уже разосланы инструкции в консульские отделы, и мы уже помогли пересесть с самолетов на поезда более 30 украинцам. Консулы договариваются с авиалиниями, аннулируют билет и за эти деньги везут наших земляков домой».
В МИДе также советуют украинцам в первую очередь обращаться к той авиакомпании, которая должна была обеспечить рейс, а также к турфирме (если речь идет о турпоездке).
«Ответственность за задержку несут авиакомпании и турфирмы, а не туристы, - говорит Сергей Саенко. - И они должны передать документацию о причинах задержки самолетов в таможенные и пограничные службы и решить проблемы с визами. Если человеку отказывают, то он должен обратиться в консульский отдел за правовой помощью, и в решение вопроса включатся наши специалисты. То же самое касается и случаев, когда наши граждане сидят без визы в транзитной зоне».
Как сообщал , вчера Украина открыла свое воздушное пространство. К вечеру воскресенья ряд европейских стран также восстановили авиасообщение.