По словам Демченко, около 3600 туристов из Словакии, Польши, России, Венгрии, Беларуси и Украины прибыли в Турцию по туристическим путевкам компании Karya Tour.
В то же время, по данным Ассоциации туроператоров Средиземноморья, из них 1784 человек являются украинскими гражданами, которые должны были отдыхать в 106 отелях курортных городов провинции Анталья.
Как отметили в МИД, за последние шесть суток в посольство Украины в Турции поступили многочисленные обращения от наших соотечественников, которых администрация турецких отелей выселяла из зарезервированных номеров в связи с непоступлением оплаты от компании Karya Tour за предоставленные туристические услуги.
Однако в результате переговоров, проведенных украинской стороной переговоров с МИД Турции, Министерством культуры и туризма Турецкой Республики, Ассоциацией туризма Турции и губернаторством провинции Анталья, турецкая сторона приняла решение об организации помощи туристам - клиентам Karya Tour. Генеральной дирекцией культуры и туризма Антальи дано распоряжение гостиницам, которые функционируют в указанном регионе Турции, не выселять из номеров лиц, которые отдыхают или путешествуют по путевкам до даты их запланированного возвращения на родину.
Кроме того, при генеральной дирекции культуры и туризма Антальи открыт Центр по чрезвычайным ситуациям (контактные номера телефонов: 02422477660 и 05372789539), к которому в случае необходимости могут обратиться граждане Украины, находящиеся в Турции.