Как заявляют в ЮЖД, новые тарифы определяются в зависимости от расстояний для пригородной зоны в соответствии с Правилами перевозок пассажиров. Так, стоимость полного билета в пригородном сообщении на территории Южной железной дороги, в том числе и в Харьковской области, установлена от 3 грн до 14 грн 40 коп. в зависимости от дальности поездки. Проезд для детей в возрасте от 6 до 14 лет, как и прежде, составит 75% от стоимости проезда взрослого пассажира, а студенты так же будут пользоваться 50% льготой, применение которой обусловлено действующим законодательством.
Напомним, вопрос о пересмотре тарифов на пригородные пассажирские перевозки с целью их дальнейшего повышения Южная железная дорога не поднимала перед ОГА с октября 2009 года. В ЮЖД говорят, что подорожание обусловлено убыточностью пригородных пассажирских перевозок, в частности, из-за несвоевременной и не в полном объёме выплаты компенсации облгосадминистрациями за перевозку льготников, систематического роста цен на энергоносители, удорожания материалов. Выплаты компенсации облгосадминистрациями за перевозку льготного контингента за 2010 год составили: Полтавская – 50%, Сумская – 44 %, Харьковская – 25%.