Правила регламентируют их общение с гражданами, внешний вид, состояние рабочего места.
Так, инспектору пограничного контроля предписано носить начищенную обувь, иметь аккуратную прическу и ухоженные руки. Женщинам предписан сдержанный макияж и минимум украшений.
При общении с гражданами, согласно правилам, пограничники должны приветливо улыбаться, вести себя вежливо и дипломатично.
По словам представителя Госпогранслужбы Александра Биньковского, который руководит управлением пограничного контроля, при разработке стандартов использовался международный опыт (в том числе опыт организации работы сотрудников банков и торговых заведений).
Украина наряду с Польшей получила право принять финальную часть чемпионата Европы по футболу 2012 года. В бюджет республики 2008 года на подготовку к этому мероприятию было заложено около 600 миллионов долларов. Между тем в середине 2008 года право Украины принять Евро-2012 было поставлено под вопрос: УЕФА выразила недовольство задержками при строительстве стадионов и недостаточно развитой инфраструктурой республики. Украину предупредили, что она может быть лишена прав на проведение чемпионата, если не будет вести подготовку более интенсивно.