Как сообщили «Комментариям» в МЧС, документ определяет правовые и организационные основы функционирования системы 112.
Согласно документу, экстренные вызовы, поступающие в центры 112, регистрируются, классифицируются и немедленно передаются в соответствующие оперативно-диспетчерские службы.
«Информационное взаимодействие между структурными элементами «Системы 112» и порядок прохождения информации определяются Регламентом прохождения информации в cистеме. Оператор центра 112 обязан принимать и обрабатывать экстренные вызовы и при необходимости может непосредственно соединить заявителя диспетчером соответствующей оперативно-диспетчерской службы детального уточнения необходимых данных», - отмечается в Порядке.
Все экстренные вызовы и переговоры записываются на специальные накопители, архивируются и хранятся в течение трех лет в базе данных Системы 112 вместе с соответствующей картой экстренной (чрезвычайной) ситуации, медиа-файлом (записью разговора) и отчетом о реагирования.
Также регламентом определен порядок формирования и передачи электронной карты, порядок доступа и выдачи информации из базы данных реестра, вопросы защиты информации в системе 112.
«Порядок функционирования Системы 112 позволит обеспечить предоставление экстренной помощи населению, проведения неотложных мероприятий по предотвращению возникновения или ликвидации последствий экстренных ситуаций соответствии с европейскими стандартами», - подчеркнули в МЧС.
Напомним, ранее стало известно, что проведение государственных конкурсов по созданию системы службы спасения «112» затормозилось. Как отмечали в МЧС, в Министерстве хотели провести первый тендер на разработку технических условий по проекту экстренной службы «112» ориентировочно в июне.
Подписанный в апреле договор с Hewlett Packard на поставку комплексного решения системы спасения МЧС пришлось расторгнуть по причине того, что последняя не успела согласовать все необходимые приложения в установленный срок 5 рабочих дней.