По данным ведомства, работники метро сразу же вызвали скорую. Медики прибыли в 19:45, однако уже в 19:47 констатировали биологическую смерть женщины. Умершей оказалась 52-летняя жительница столицы.
Как сообщалось 25 февраля, на станции метро Дворец Спорта в 08.50 остановились эскалаторы (2 на вход, 2 на выход) на пересадку до станции метро Льва Толстого. В результате происшествия образовалась давка.