По сообщению пресс-службы крымского главка Государственной службы по чрезвычайным ситуациям, звонок о возгорании поступил в службу спасения в 3 часа ночи. На момент прибытия пожарных крышу здания полностью охватил огонь. При этом кровля кинотеатра была покрыта оцинкованным железом поверх старого покрытия, что способствовало распространению огня.
