В январе киевляне получили от КП "Главный информационно-вычислительный центр" (ГИВЦ) обновленные платежки за коммунальные услуги. В них появились новые, но пока еще пустые, графы для счетов за отопление, горячую воду, электроэнергию и газ. По документу все также можно заплатить холодную воду, водоотвод и обслуживание домов.
Значит ли это, что киевляне ничего не должны "Киевэнерго" и "КиевГазЭнерджи"?
Реформаторские работыВ Киевской государственной городской администрации (КГГА) объяснили, что новые платежки ГИВЦ — лишь ознакомительный документ. То, что киевляне его получили — фальстарт.
"Перед тем, как рассылать незнакомый для киевлян формат платежек, нужно было провести соответствующую информационную кампанию и предупредить жителей", — сетует заместитель главы КГГА Петр Пантелеев.
Оказывается, Администрация получала многочисленные просьбы объединить счета от разных поставщиков услуг в единую квитанцию.
Но ГИВЦ не успел до нового года договориться с "Киевэнерго" и "КиевГазЭнерджи". Поэтому новые графы в платежке от ГИОЦ есть, но платить по ним не нужно
"Киевэнерго", как обычно, разошлет свои платежки за электроэнергию до 16 января, а за отопление и горячую воду — с 15 по 22 января. "КиевГазЭнерджи" — тоже до 15 января. Вот по этим счетам горожане и должны будут заплатить.
Но ГИВЦ не теряет надежды внедрить единую платежку для всех услуг. В центре назвали разосланные платежки не фальстартом, а образцом, и просят киевлян проголосовать за новый единый формат.
Чужая реформаПутаницу ситуации добавили переговоры "Укрпочты" с ГИВЦ, которая заявила, что больше не принимает его платежки в своих отделениях.
В декабре 2016 года новые руководители "Укрпочты" обнаружили, что обслуживание платежек, сформированных ГИВЦ, наносит убытки Киевской дирекции. По словам главы предприятия Игоря Смелянского, комиссия "Укрпочты" составляла "убыточных 0,5%". Договор между компаниями истекал 31 декабря 2016 года и это оказалось хорошим поводом для пересмотра размера комиссии.
"Мы предложили поднять ее, в разных предложениях, до 0,9% или 1,5%", — написал Смелянский на своей странице в Facebook.
Проблема в том, что оплачивая коммуналку в отделениях банков, потребитель платит комиссию банку и комиссию ГИВЦ. А "Укрпочта" получала за свои услуги часть комиссии ГИВЦ и считает этот процент недостаточным.
Однако в ГИВЦ заявили, подобное подорожание услуг значительно превышает финансовые возможности центра. Компромисса достигнуть не удалось, контракт к новому году не подписали.
Теперь киевляне не могут в отделениях "Укрпочты" оплатить свои счета за холодную воду, водоотвод и обслуживание домов.
Где платить
Платежки ГИВЦ можно оплатить:
- в отделениях "Ощадбанка", "Приватбанка" или любого другого банка,
- в 34 точках приема Коммунального концерна "Центр коммунального сервиса" (ЦКС),
- онлайн-сервисами на сайте ГИВЦ, ЦКС, в электронных кабинетах поставщиков услуг.
Остальные платежки (отопление, горячая вода, электроэнергия и газ) по-прежнему принимают в "Укрпочте" и любых финансовых учреждениях.
В то же время, "Ощадбанк" напоминает, что в штатном режиме обрабатывает половину платежек от ГИОЦ. Учитывая приостановку сотрудничества центра с "Укрпочтой", банк прогнозирует рост нагрузки в своих отделениях. В связи с этим, финучреждение продлило прием платежек со скидкой до 25 января, опубликовало список отделений, которые работают без обеда и по выходным, а также напомнило, что коммуналку можно бесплатно оплатить через интернет-банкинг.