Чтобы потребители не тратили время в многочасовых ожиданиях в Центрах обслуживания клиентов (ЦОК), "Киевэнерго" запустило сервис предварительной записи.
Записаться на прием можно по вопросам, связанным с предоставлением услуг по обеспечению тепловой энергией и электроэнергией. Вопросы, касающиеся новых подключений объектов и тендерной документации, не попадают в перечень консультаций по предварительной записи.
Воспользовавшись сервисом предварительной записи, клиент может выбрать адрес ЦОК, удобную для него дату и время консультации. Пока эта услуга работает только для юридических лиц.
Потребители — физические лица могут воспользоваться сервисом только для записи в ЦОК на ул. Волошской, 42.
"Киевэнерго" обещает, что в ближайшее время все потребители смогут пользоваться этим сервисом в полном объеме.