Вход в подземный переход заволокло столбом горячего пара, по ступенькам и по стенам перехода текла горячая вода. Люди старались обходить переход или же перепрыгивали «дымовую» завесу, закрыв лицо руками.
«Фу! Я вся мокрая теперь, — возмущалась одна из киевлянок, — и сыростью несет, я думала, что это мусор загорелся в переходе». Справились с потопом около десяти часов вечера, тогда воду уже перекрыли, но пар продолжал валить. В «Киевэнерго» рассказали, что ЧП произошло из-за изношенных теплосетей, неисправность устранили только вчера вечером, и почти сутки 22 здания (различные рестораны, магазины и гостиница «Днепр») сидели без горячей воды.