Как сообщает "Дело", собственники гостиниц зачастую хотят строить дешево, без привлечения специалистов гостиничного профиля и по факту заявить об уровне отеля не менее 4-5 звезд.
"Они не задумываются о стандартах, звездах, по крайней мере, до окончания строительства. И ориентируются лишь на свой опыт, как правило, не имеющий ничего общего с отельным бизнесом", – говорит Артем Мушихин, управляющий курортного комплекса в Ялте (Крым).
Сегодня каждая вторая гостиница, называющая себя объектом 4-5 звезд, сертификатов, подтверждающих это, не имеет.
"Количество звезд в рекламном проспекте, которое не соответствует действительности, приводит к тому, что обманутые гости, чаще всего иностранцы, не возвращаются к нам на отдых. Что негативно сказывается на туристической отрасли в целом", – считает эксперт.
Он также отметил, что после прохождения категоризации в гостиничной индустрии будет явно выражена сегментация.
"В первую очередь будет расти VIP сегмент, – утверждает Мушихин, – объекты эконом-класса при любых обстоятельствах останутся, либо за счет частного жилого сектора, либо за счет мини-отелей 2 звезды. Меньше всего будет представлен средний класс гостиниц".
