Как говорят сотрудники офиса, консультаций в рабочем порядке клиентам бывает недостаточно, поэтому принято решение о введении в постоянную практику информационных встреч.
В рамках дня консультаций жители г. Сургута смогут получить квалифицированную помощь специалистов и решить свои вопросы в индивидуальном порядке. Мероприятие проводится в форме семинара, на котором клиентам расскажут обо всех новостях в работе банка, изменениях, касающихся программ кредитования. По окончании информационной части кредитные инспекторы ответят на все возникающие вопросы, дадут подробные консультации.
Первый опыт проведения информационных дней оказался результативным как для банка, так и для клиентов. Специалисты Ипотечного центра отмечают, что они получили много положительных отзывов от участников встреч. Подобные мероприятия способствуют повышению финансовой грамотности населения и позволяют прояснить для клиентов различные вопросы, которые возникают при оформлении кредитов, предупреждать ошибки при заполнении анкет.
